Grąžinimai ir keitimai

Grąžinimas per 14 dienų

Nenaudotas prekes originalioje pakuotėje su etiketėmis galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo ir atgauti visą sumą. Avalynę matuokitės tik ant švaraus vidaus paviršiaus — dėžutės ir padai turi likti nesubraižyti.

Keitimai

Reikia kito dydžio ar spalvos? Pradėkite keitimą, o ne grąžinimą — jei pakaitalas sandėlyje, išsiųsime jį vos gavę pradinę prekę. Keitimai Lietuvoje yra nemokami grąžinimo siuntimo atžvilgiu vieną kartą per užsakymą.

Kaip pradėti grąžinimą ar keitimą

Susisiekite per mūsų kontaktų puslapį nurodydami užsakymo numerį. El. paštu atsiųsime grąžinimo etiketę ir instrukcijas. Gavę ir patikrinę prekę, pinigus grąžiname per 14 dienų tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote.

Prekės, kurių negalime priimti

Dėl higienos ir saugos negalime priimti naudotų kapų, maudymosi aprangos be higienos lipduko ir atidarytų papildų. Personalizuota komandos apranga (su atspausdintais vardais ar numeriais) negrąžinama, nebent yra su defektu.

Sugadintos ar su defektu prekės

Jei prekė atkeliavo pažeista arba garantijos laikotarpiu atsirado defektas, dėl gabenimo pažeidimų susisiekite per 48 valandas nuo pristatymo, o dėl defekto — vos jam pasireiškus. Su defektu prekių grąžinimo siuntimą dengiame mes ir organizuojame remontą, pakeitimą ar pinigų grąžinimą. Pristatymo informacija — mūsų Siuntimas ir pristatymas puslapyje.